Devoluções e Trocas.
A devolução deve ser comunicada a Vy Silva Importados.
Você tem um prazo legal de 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento do produto (artigo 49, do código de defesa do consumidor),independente do motivo. Para isso, dentro deste prazo entre em contato pelo e-mail:vysilva@icloud.com/19991574798.
- Arrependimento do produto
O produto não poderá apresentar indícios de uso.
- Defeito do produto.
Deverá imediatamente entrar em contato pelo e-mail vysilva@icloud.com
A Vy Silva Importados analisará o produto e, caso fique constatado, efetuará a troca. Assim que obtivermos o resultado da análise, entramos em contato para dar continuidade no procedimento de troca.
A troca e/ou reembolso, será imediato e o valor integral do produto será pago.
Importante: Qualquer compra devolvida sem a prévia comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens e acessórios que acompanhem os produtos, não será aceita e será reenviada sem consulta prévia.
Você tem um prazo legal de 7 (sete) dias corridos a partir da data do recebimento do produto (artigo 49, do código de defesa do consumidor),independente do motivo. Para isso, dentro deste prazo entre em contato pelo e-mail:vysilva@icloud.com/19991574798.
- Arrependimento do produto
O produto não poderá apresentar indícios de uso.
- Defeito do produto.
Deverá imediatamente entrar em contato pelo e-mail vysilva@icloud.com
A Vy Silva Importados analisará o produto e, caso fique constatado, efetuará a troca. Assim que obtivermos o resultado da análise, entramos em contato para dar continuidade no procedimento de troca.
A troca e/ou reembolso, será imediato e o valor integral do produto será pago.
Importante: Qualquer compra devolvida sem a prévia comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens e acessórios que acompanhem os produtos, não será aceita e será reenviada sem consulta prévia.